formary: Primera plataforma digital en la industria del termoformado

Termoformado: vanguardia en la producción, tradición en la experiencia del cliente

La optimización de los procesos, la digitalización y un recorrido del cliente sencillamente estructurado son aspectos que aún no han llegado del todo a la industria del termoformado. La embutición profunda o termoformado es un método de procesamiento de plásticos. Las piezas termoformadas son específicas del cliente y se desarrollan individualmente para una amplia variedad de aplicaciones del cliente.

En términos de hardware, la adquisición de piezas de embutición profunda está bien posicionada con maquinaria moderna y procesos de producción automatizados, pero hay un problema fundamental: la tramitación de proyectos suele realizarse por teléfono o fax, lo que hace que los pedidos sean ineficaces. En consecuencia, la accesibilidad y el servicio por parte del cliente suelen ser insatisfactorios. Además, el mercado está fragmentado y no es transparente. Por tanto, es difícil averiguar qué empresa fabricante dispone de materiales específicos en stock, tiene la máquina adecuada y puede ofrecer de forma competitiva.

Ahorro de tiempo y costes en la adquisición de piezas embutidas

La empresa de nueva creación formary se ha fijado el objetivo de hacer que todo el proceso de consulta sea más fácil, rápido y flexible para los clientes. Para ello, los hermanos Lisa-Marie y Moritz Bittner han desarrollado una plataforma digital que conecta el mercado de clientes finales con el de proveedores.

El uso de formary también es muy similar a un proceso de compra de comercio electrónico, sólo que en el sector B2B: tras una consulta en el configurador digital, formary asigna los proveedores adecuados de la red a cada pedido y diseña la pieza embutida en consulta con el cliente. Esto les ahorra la laboriosa búsqueda de proveedores para las piezas B y C, requiere menos tiempo y esfuerzo y les permite concentrarse en su actividad principal.

Para los proveedores, la conexión con formary significa la posibilidad de recibir pedidos sin esfuerzo comercial ni costes de marketing. Esto es especialmente ventajoso en tiempos de mayor incertidumbre debido a Covid, la guerra de Ucrania y la recesión. formary también facilita la gestión de los pedidos en producción al asumir el asesoramiento al cliente y la coordinación del desarrollo de los productos. "Nos encargamos de toda la cadena de valor, excepto de la fabricación propiamente dicha: Eso se lo dejamos a los profesionales correspondientes", afirma la cofundadora Lisa-Marie Bittner.

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