RIX es una empresa con una historia de más de 110 años desde su fundación en 1907 (Meiji 40). Al principio de su fundación, comenzó con la venta de tabi, y tras suministrar el jika-tabi subterráneo a la acería Yahata, propiedad del gobierno, ha ampliado su negocio a diversas industrias, incluida la siderúrgica.
Además, al ampliar nuestro negocio, creamos un departamento de fabricación para fabricar y vender productos con nuestra propia marca "ROCKY", incluidas juntas rotativas (nombre del producto: ROCKY JOINT). Además de ser una empresa comercial, también somos fabricantes. También nos estamos expandiendo activamente en el extranjero y tenemos 11 bases en el extranjero (8 empresas de ventas, 3 empresas de fabricación).

En la actualidad, nos definimos como una "empresa de fabricación y comercio orientada al cliente" que gestiona bienes de producción como equipos, piezas y consumibles utilizados en los centros de producción de nuestros clientes, los principales fabricantes. Al estar cerca de nuestros clientes, nos resulta más fácil comprender sus problemas y necesidades, y obtenemos soluciones que resuelven estos problemas no sólo de nuestras propias divisiones de fabricación, sino también de diversos proveedores, y se las proporcionamos a nuestros clientes en todo el mundo. Además, podemos crear diversas soluciones, como propuestas de colaboración y sistematización para los productos de cada empresa proveedora. Uno de los puntos fuertes de una empresa de fabricación y comercio orientada al cliente es su gran capacidad para resolver problemas.

En el futuro, introduciremos activamente las últimas tecnologías informáticas y de IA y perfeccionaremos estos puntos fuertes. Al proporcionar rápidamente las soluciones que desean nuestros clientes, nos esforzaremos por convertirnos en un socio en la resolución de problemas. Además de las ventas a nuestros proveedores, proporcionaremos información sobre los comentarios de los clientes y facilitaremos información sobre la mejora y el desarrollo de productos. Con ello, queremos esforzarnos por mejorar nuestra capacidad general de resolución de problemas.

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