Mitsubishi Heavy Industries Machine Tool Co., Ltd. se independizó del Departamento de Máquinas Herramientas de Mitsubishi Heavy Industries en octubre de 2015. Ya han pasado cuatro años desde que se independizó.
Gracias a su cooperación, el esfuerzo para establecer una organización combinada de fabricación y ventas ha echado raíces gradualmente en estos cuatro años. Ahora siento que nos hemos acercado más a los clientes, agencias y socios. Recientemente, he escuchado cada vez más las necesidades "directas" de ustedes en tiempo real, como lo que les molesta, lo que les preocupa o lo que les resulta incómodo.
Algunos de esos casos, sin embargo, se refieren a la insuficiente aplicación de nuestros lemas básicos "La calidad es lo primero" y "El cliente es lo primero", declarados hace dos años y medio. Ahora estamos tratando de fortalecer aún más nuestros esfuerzos para lograr "Monozukuri de alta calidad". También nos estamos centrando no sólo en la venta de máquinas, sino también en ofrecer soluciones a los clientes que contribuyen a la producción y a los servicios basados en IO. Para proporcionarlos de manera aún más adecuada y oportuna, perfeccionaremos aún más nuestra capacidad de comunicación para poder escuchar y comprender las necesidades de los clientes con más atención que nunca. Nos comprometemos a garantizar que todos los empleados estén dispuestos a mantener conversaciones abiertas y honestas con los clientes para lograr los objetivos finales de "La calidad es lo primero" y "El cliente es lo primero". Me gustaría que nos ofrecieran apoyo y orientación continuos.
El pasado mes de septiembre, participamos en una de las mayores exposiciones de máquinas herramienta del mundo, celebrada en Hannover, Alemania (EM02019), para exponer nuestra tecnología y productos relacionados con el mecanizado de engranajes internos e impresoras 3D metálicas. En esta exposición mostramos máquinas reales que utilizan la tecnología de rectificado de engranajes internos (ZI20A) y el sistema SuperSkiving, que están siendo investigadas y desarrolladas conjuntamente con la Universidad RWTH de Aquisgrán y están llamando la atención con la tendencia de los vehículos eléctricos. También presentamos prototipos de la impresora tridimensional metálica LAMDA, que fueron expuestos a muchos visitantes y muy bien valorados. Muchas gracias.
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