HACER BACKUP A UNA CNC CINCINNATY ARROW 500

Amigos dispongo de una CNC Cincinnati arrow 500 con controlador ACRAMATIC 2100, y quiero respaldar todos los parámetros de la maquina, pero en la pagina de servicio donde puedo acceder a todo los respaldos, todas las opciones e iconos están desabilitados y no puedo dar click en ninguno de ellos, me faltara habilitar algo?, o tendré que entrar en modo administrador?, ya que en esta y algunas otras paginas del programa, esta todo desabilitado y no puedo cambiar muchos parametros de mi maquina, por favor alguien que me ayude con esto.

Gracias.:mad::confused::tired:

Para generar el Backup no deberia pedirte nivel... a menos que quieras restaurar... la contraseña para entrar en modo servicio es service... esa es la contraseña del nivel 2 con eso deberias de poder generar los respaldos de lo que quieras.... Saludos