Problemas con Maquina de Corte/Grabado Laser CNC Nuevaaa!

Buenas tardes,
Mi nombre es Ramon, soy de Argentina, del sur de la provincia de Santa Fe. Mi padre tiene un comercio de Regaleria Empresarial, y hace algunos años, utiliza pantografos a fresa y grabadoras cortadoras láser, con el famoso tubo de gas...
Hasta hace dos semanas, teniamos dos maquinas laser, una americana y una china, que jamas nos trajeron problemas, salvo cuando hubo que hacer cambios de tubo. Fuera de eso, nunca paso nada

Mi padre queria una maquina nueva, con mesa de trabajo más grande, debido a que la mayor de las anteriores tenia como maximo 60 cm de ancho por 90 cm de largo.
Con gran esfuerzo y por medio de un credito, pudo hacerse con una nueva, china, más grande, de 80 w, también con tubo de gas

Hasta ahora todo perfecto, la hicieron traer en un camión, la instalaron, etc
Hace una semana, vino un amigo del rubro, conocido de nuestro vendedor de la máquina, con los drivers y programas para poder utilizarla desde el CorelDraw, programa que usamos para todos nuestros trabajos... Yo estaba ahi. Conectamos las mangueras del sistema de refrigeracion, le colocaron agua, lo encendieron, el agua lleno el tubo y circulo perfectamente. Bomba de aire, todo, todo instalado y listo.
Instalamos los drivers en mi pc personal, encendimos, probamos, una maravilla como corta acrilico de 12 mm en una simple pasada. Apagamos todo y nos fuimos

Hoy vine, con dichos drivers, para instalarlos en la pc que se usa para las laser. todo perfecto. Cuando la prendo, mando un archivo a grabar, no salia el laser!

Revisamos mangueras, refrigeracion, todo de nuevo. Y nada. Entonces escucho como un sonido de raspe, de pequeño contacto. Abro la tapa trasera, donde va el tubo de gas y sorpresa! Me encuentro que el cable positivo (ese tan protegido, con tantos volts), se habia dessoldado del contacto en el tubo, y se habia COMIDO o CONSUMIDO, como 4 mm o 5, faltaba una parte. Y justo que la maquina estaba funcionando, veia como el mismo estaba violeta en algunos filamentos.
Inmediatamente apagamos todo, y como hemos echo con la otra maquina, colocamos una pinza cocodrilo en la punta, para hacer contacto con el tubo, ya que una soldadura mal echa puede arruinarlo.
Pero exactamente lo mismo! Uno manda a cortar o grabar, y se ven los destellos de color violeta azulado en los filamentos del cable al lado del contacto. Como si la energia no pasara. El laser, nada, ni enciende ni nada

Hemos probado todo una y otra vez, revisado conexiones, mangueras, todo, pero no hubo caso

Es todo nuevo, no quiero arruinarlo. El vendedor me dijo que posiblemente el tubo esté arruinado, que lo pusimos en funcionamiento sin agua, que la energia, que se yo que más. Pero agua tuvo siempre...

Espero que me puedan comentar que está pasando, voy a hacer algunas fotos y las voy a poner en un comentario, para que la vean
Por favor, necesito ayuda, la verdad, me da mucha lástima por el, que tanto sacrificio y ahora nos encontramos con esto
Muchas gracias por su tiempo!