Hola Marcelo, el programa te lo tienen que entregar con la máquina ya que es exclusivo y trae una llave electrónica de seguridad. La creacion de diseños la podes hacer mediante Corel o AutoCad.
Yo tengo una Golden JG10060 de 65W hace ya 2 años y con respecto a la parte mecánica nunca tuve problemas (correas, servomoteres, etc.) Al comprar una máquina usada corres el riesgo de que los espejos o la lente esten dañados o aun peor que el tubo este agotado y lo debas reemplazar, por lo demas es una buena máquina y si la sabes aprovechar es ilimitado lo que puedes hacer con ella, saludos.