Se nota que la empresa importa máquinas de China. No es un problema en sí mismo. Las máquinas Chinas no son malas y hacer una CNC de corte láser tampoco es algo muy fácil. Por lo que no te encontrarás con un producto no profesional.
Seguramente te vendan una buena máquina a un precio competitivo, pero más caro de lo que te costaría importarla tu mismo.
Pero si lo compras a través de un representante (como es el caso), tendrías que tener la ventaja de poder contar con servicio técnico, asesoramiento y repuestos.
En cualquier caso, lo que deberías valorar es que confianza te da la empresa en cuanto a su seriedad y capacidad de respuesta.
Ya que no vas a comprar un par de zapatos, sino una máquina industrial, podrías conversar con ellos, visitar sus instalaciones, ver si tienen personal para atender averias o problemas de funcionamiento y pedirle una relación de sus clientes a lo cuales poder pedirles referencias acerca de esas cosas.
La máquina en sí -si se ajusta a tus necesidades- no es tanto problema como el respaldo que te pueden llegar a dar.

Un saludo