Las cnc que no incluyen software difícilmente traen algún tipo de manual más allá del ensamblaje (si fuese necesario) y la configuración de los pines y velocidad; esto es debido a que se asume que el cliente se maneja en el tema o está dispuesto a aprender (a nivel de software hay muchas opciones y depende del cliente el saber cuál ocupa, por lo mismo el fabricante de la máquina no puede saber qué software usará el cliente y tampoco pueden dominarlos todos); el tema del CNC es muy amplio como para explicarlo en un manual y depende de muchas variantes, de lo contrario sería como esperar que al comprar una impresora viniese incluído un manual del MS Word, Openoffice, Wordpad, etc. Los software en sí tienen su propia documentación.

Revisa lo que te pregunté acerca de si los motores se mueven o no cuando suenan, y si es un movimiento como "trancado" o si por el contrario avanzan en una dirección. Lo ideal es probar esto tanto con el puerto paralelo conectado como desconectado, para descartar que los pasos extras (de existir) vengan desde el pc. Para ver esto debiese bastar con tocar y mirar el acople/tornillo con detenimiento mientras está el ruido. Si tienes tu software configurado podrías mover los ejes manualmente (jog) en ambas direcciones y ver en algún momento algún "paso fantasma" del motor te bloquea el avance.

¿El vendedor te entregó los datos de ports/pins y de motor tuning para el Mach3 cierto?