Soy nuevo en el foro, por lo que quiero saludar a todos, y

comentarles una amarga experiencia que tuve en ocasión de

necesitar construír unas máquinas de CNC que tenía

encargadas por clientes y con plazo de entrega comprometido.

Es para poner en aviso a todos los socios del foro y que no les

pase lo mismo. (veo que no fuí el primero ni seré el último,

seguramente):

Luego de un par de compras anteriores a ESTEBAN F.

CASTELL (esteca55) esteca55@gmail.com, con las que no tuve

problemas, recibiendo todo (drivers, trafos, motores)

correctamente con algún atraso luego de depositar el dinero en

su cuenta bancaria (él está en córdoba y yo en rosario), en ésta

última oportunidad le encargo lo que necesito para las tres

nuevas máquinas. Y como siempre, me pide que deposite por

adelantado el dinero en su cuenta para dar curso al pedido.

Entonces el día 23 de Marzo de 2010 le deposité cinco mil

ochenta pesos ($ 5080) en su cuenta.

Pasado casi un mes, al llamarlo para preguntarle por el pedido,

me dice que tuvo un poco de atraso y gastos extra porque se

había “tenido” que mudar (qué le habrá pasado…?) y que el

pedido estaba prácticamente listo, y que me lo enviaría en un

par de días. A los pocos días me contesta un mail diciendo que

fué enviado. Cuando le pedí los datos del envío, jamás me

respondió.

El asunto es que desde aquel entonces hasta hoy, no sólo que

NO ME ENVIÓ NADA, sino que no me atendió más el celular (no

tiene teléfono fijo) ni me contestó ninguno de los muchísimos

mails que le hé estado mandando. Claro que como se “tuvo” que

mudar (¿mudar o escapar?) tampoco tengo dónde ir a buscarlo,

ya que no tiene un negocio o comercio instalado, ni está

inscripto como comerciante en ningún lado. Sólo tiene una

cuenta de banco, que usa para cobrar, siempre por adelantado

lógicamente.

En fin, mi empresa es pequeña, vengo de graves problemas

económicos y estoy empezando de nuevo, y éste pedido de

máquina para pinturería me daba un poco de respiro. Me DABA.

Porque ESTEBAN F. CASTELL (ESTECA55) me arruinó el

negocio, porque esperando los materiales incumplí las entregas

y me anularon 2 de los 3 pedidos. Además del desprestigio

irreparable con mis clientes y la pérdida del dinero.

Mientras esperaba, le escribí a Castell muchas veces en buenos

términos, queriendo ser comprensivo con los problemas que

haya podido tener (yó también los hé tenido y nadie está exento

de tener problemas, cierto?). Y su respuesta fue sólo el

silencio. Silencio cobarde.

Pero sin embargo, cuando lo contacté por mail con un nombre

falso como un nuevo interesado, sí me respondió, con lista de

precios y asesoramiento incluídos. Intercambiamos 2 o 3 emails

de cada parte y yó le decía que la idea era encontrarme con él

para elegir la mercadería juntos y comprarla en ese momento.
Todo bien, hasta que le pedí la dirección para "ir a visitarlo al día

siguiente, comprar los materiales y pagarle el 100% en

efectivo." Curiosamente, allí desapareció y dejó de

responderme.
Está bastante claro que no quiso dar su dirección a ese "nuevo"

potencial cliente, aún a riesgo de perder una venta en efectivo

de varios miles de pesos. ¿Acaso alguien sabe dónde vive?

Hasta el día de hoy no me respondió más ni llamó jamás ni me

entregó nada.
No se sorprendan si responde en este foro diciendo que "tuvo

problemas" y que está "atrasado" (más de 4 meses para un

pedido que iba a estar en 10 ds.) Son sus excusas habituales.

Es muy capaz de decir eso, porque para alguien que actúa como

él, mentir en un foro es un jueguito.... Además se vé que su

teléfono también está "atrasado" para llamarme o atenderme, y

su computadora para enviar mails también, sin embargo le

funciona bien para postear todos los días en el Club del Gol de

Córdoba y organizar viajes y asados mientras muestra los

nuevos "chiches" costosos que le vá poniendo a su GOL

regularmente.

Esa fue mi última experiencia con ESTEBAN F. CASTELL

(ESTECA55)

“EST_ _ A” 55 (tengo un seudónimo muy apropiado para él).

Creo que su "modus-operandi" es cumplir una o dos veces para

ganarse la confianza y la tercera, FUIS-TE!
Además de no responder mails ni contestar el teléfono casi

nunca, y directamente jamás cuando las cosas se le ponen

"espesas". (¿vieron lo difícil que es comunicarse?. ¿por qué se

esconde?)

Conozco otra persona aquí en rosario ligada el tema CNC (quien

no estoy autorizado a mencionar) a quién le hizo lo mismo,

además de otro cliente de Castell a quien dejó de atender y

brindar atención y asesoramiento post-venta luego de entregarle

placas que fallaban.

Por otro lado, personal de una firma conocida de buenos aires

que vende motores, drivers y sistemas lineales me ha

comentado recientemente que tienen clientes suyos que también

están buscando a Castell hasta bajo tierra por motivos similares

a los míos.

Debo reconocer que éste muchacho sabe un montón, realmente

es capo en "todo" lo que hace, y pienso que podría hacer una

verdadera FORTUNA laburando correctamente, muchísimo más

de lo que hace jodiendo a los clientes. No necesita hacer lo que

hace para "zafar" económicamente.
Su potencial enorme está en sus CONOCIMIENTOS, y en la

cantidad de personas ansiosas por comprarle. Éso me consta.

Llegué a la conclusión de que, o no es para nada inteligente y se

cree vivo pensando que vá a hacer más plata de ésta manera

(como los gitanos) toda la vida que trabajando dignamente, o ...
su problema está en su persona de "MALA ESCENCIA" y no

puede evitarlo, como en la fábula de la rana y el escorpión.

¿Conclusiones? : A cargo de ustedes, mis amigos.

Por todo ésto, si le compran o están esperando algo, les deseo

SUERTE, porque la van a necesitar.

Los saluda Cristian Casabella (cristianrosario1@arnet.com.ar)

Y para vos ESTEBAN CASTELL ESTECA55, no te gastes en

disculparte conmigo, el término para pedir disculpas venció hace

varios meses. Pero como no soy rencoroso para nada, te deseo

que puedas seguir usando mi dinero para tunear el GOL, (hobby

caro ¿no?) y que ojalá no tengas que GASTARLO EN

MEDICAMENTOS.