Ayuda con Maquina de fibra laser Bodor BCL1530

Estimados buen dia,

La presente es para consultarles acerca de un servicio o apoyo para una maquina laser de fibra marca Bodor, modelo BCL 1530, la cual tiene problemas de comunicacion con el programa Cypcut Laser y el sistema de control de altura BCS100 V3.0. Ya se cambio el cable, se revisaron los conectores, las direcciones IP, y aun asi el problema persiste.

Les escribo desde Santiago de Chile


Quedo atenta a sus comentarios, esperando una pronta respuesta. Gracias!!

P.D. Contacte al fabricante, pero no me ha podido ayudar a resolver, si a alguno le ha pasado algo similar y ha logrado resolver por favor!