Communication Error (RDCAM) o Error de Comunicación

Situación: Máquina Laser MZ3050 (china), programa RDCAM Corel Draw (solo el parche para exportar desde Corel hacia RDCAM)

exporta bien, previsualizo el trabajo, hago los ajustes correspondientes y cuando pongo "START" para enviar a la láser, da "communication error ó error de comunicación" de mas está decir que el cable usb de la notebook a la laser está conectado, que la láser está correctamente instalada con todo funcionando

desinstalé el programa mil veces y lo volvi a instalar de diferentes maneras, consulté todos los videos que hay on line (hasta en alemán) y los pasos están bien realizados...

entonces: NO PUEDO ENVIAR EL ARCHIVO DESDE COREL (pasando por RDCAM) hasta la laser

es error del driver? alguien me puede ayudar?

gracias!!

YA LO SOLUCIONE!! hablé con el distribuidor y era error de driver, me pasaron el lasercut 5.1 (version anterior) y funciona perfecto