fallo: starting system please wait.

hace un par de meses adquirimos una maquina china XYZ-Tech CNC Equipment Co., Ltd. y nos funciono bien por un tiempo, pero de un día a otro nos sale con esta falla y queda colgada en el inicio del panel que detalla el video que adjunto, a ver si alguien nos puede echar una mano con este problema ya que la china que nos vendió no esta entendiendo mucho el asunto.
la maquina funciona con una mpc6515 y pad03 con lasercut5,3 y el video es :

http://v.youku.com/v_show/id_XNTMzMjE0NTAw.html



Archivo Adjunto 180624

estaremos atentos a su ayuda ;)
muchas gracias.

La pantalla esa es la normal del arranque, cuanto tiempo habeis esperado ?. Yo repasaria todos los conectores, cables y demás por si alguno está flojo. Por cierto del servicio tecnico chino no esperes mucho, yo le pregunte por el fluorescente de mi maquina y me querían vender otro tubo de co2. Veo que todas las tiendas chinas una vez vendido el producto de desentienden de todo. Pienso que dan respuestas incoherentes para no tener que hacer frente a la garantía a ver si te aburres y lo dejas.
Es el riesgo de comprar en china.